Politique de confidentialité

1. Introduction

Chemins de Vie s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et nous nous engageons à traiter vos données personnelles de manière transparente, équitable et légale.

2. Données collectées

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

• Données d'identification : Prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Données de communication : Messages envoyés via nos formulaires de contact
• Cookies : Préférences de navigation et données analytiques (avec votre consentement)

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes d'information et de contact
• Vous fournir nos services d'accompagnement en développement personnel
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales
• Analyser l'utilisation de notre site (données anonymisées)

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Consentement : Pour l'utilisation de cookies et l'envoi de communications
• Exécution d'un contrat : Pour la fourniture de nos services
• Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la sécurité
• Obligation légale : Pour le respect de la réglementation en vigueur

5. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter une obligation légale
• Avec nos prestataires de services techniques (hébergement, maintenance) qui sont tenus par des accords de confidentialité
• En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs (avec notification préalable)

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données contractuelles : Durée du contrat + 5 ans (obligations légales)

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit d'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données, l'accès restreint et la surveillance continue de nos systèmes.

9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) de nos pratiques.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :